01 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ win8th ที่เข้าถึงได้ผ่าน win8th.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้ win8th เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนเกินจำเป็น เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
win8th เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่
- ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชี
- การสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ win8th
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาการเล่น
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- คุกกี้และ Local Storage: สำหรับจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | การยืนยันตัวตนและการให้บริการ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | บันทึกทางการเงินและการตรวจสอบ | 7 ปีตามกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความผิดปกติและโบนัส | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการเข้าถึง/Log | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต | 90 วัน |
| คุกกี้เซสชัน | ประสบการณ์การใช้งาน | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
03 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
win8th ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการฝากถอนเงิน ยืนยันตัวตน และแก้ไขปัญหาบัญชี
- ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win8th อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย) ซึ่งมีพันธสัญญาการรักษาความลับเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรจะได้รับเฉพาะ ID สมาชิกที่ไม่ระบุตัวตนจริง
- การบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย
05 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
win8th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- SSL/TLS Encryption: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้ในขณะจัดเก็บ
- Two-Factor Authentication (2FA): ยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
- การตรวจสอบที่อยู่ IP: แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่คุ้นเคย
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทดสอบระบบทุกไตรมาส
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
win8th ใช้คุกกี้สามประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบทำงานได้ เช่น เซสชันการเข้าสู่ระบบ ปิดไม่ได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ขนาดหน้าจอ และความชื่นชอบของคุณ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้ฟีเจอร์ใดมากที่สุด ใช้เพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
07 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก win8th ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน:
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูว่า win8th มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ win8th ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน
08 การคุ้มครองผู้เยาว์
win8th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานใช้บริการ win8th สามารถแจ้งมาได้โดยตรง
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
win8th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไข